Service

Unser Sortiment soll Sie anregen und überraschen. Dazu gehört für uns: für Sie nur das Beste zu einem angenehmen Preis.
Viele hochwertige Produkte haben Ihren Weg in unser Sortiment gefunden. Leider gibt es aber sehr viele qualitativ minderwertige Produkte auf dem Erotikmarkt. Davon wollen wir von joycess Abstand nehmen. Unsere Produkte sind gesundheitlich unbedenklich, von hochwertiger Qualität und bekannten Herstellern. Hier wird besonderer Wert auf die Inhaltsstoffe, Materialien und ansprechende Verpackung gelegt. Zusätzlich versuchen wir verstärkt Produkte aus Naturkosmetik und ohne Tierversuche anzubieten.

Vergnügen Sie sich! Wir kümmern uns um den Rest. Bei joycess sind die Batterien für alle Fun Factory, Joydivision, und Sinfive Vibratoren inklusive. Sie können Ihren neuen Vibrator gleich starten.

Umtausch und Reklamationen werden bei uns unkompliziert abgewickelt. Nach Prüfung des Artikels durch uns wird der defekte Artikel sofort ausgetauscht (sofern er noch beim Hersteller verfügbar ist), oder Sie bekommen den Betrag Ihres erworbenen Produktes auf Ihr Konto zurückerstattet.

Wir bemühen uns das alle unsere angebotenen Artikel sofort lieferbar sind, leider ist dies nicht immer möglich.
Sie bekommen Ihre Ware diskret, aber liebevoll verpackt. Unsere unauffälligen Pakete haben ein kleines joycess-Logo und tragen folgenden Absender: Heike Vogelsang, Herner Straße 153, 44809 Bochum. Wenn Sie Ihr joycess-Paket öffnen, finden Sie immer eine kleine zusätzliche Überraschung, damit Sie noch mehr Freude an Ihrem Einkauf haben.

Sicherheit

Der Wirtschaftsverband nennt ausdrücklich Trusted Shops als seriösen Anbieter.
Wie wichtig Shop-Gütesiegel für die Vertrauensbildung im e-Commerce sind, hat der BVDW jetzt noch einmal ausdrücklich hervorgehoben. Verbraucher sollen beim Einkauf im Netz unter anderem auf das Gütesiegel von Trusted Shops achten, wenn sie sicher gehen wollen, dass sie in einem Shop sicher einkaufen.

Falls es doch einmal Probleme geben sollte…
Für die Geld-zurück-Garantie können Sie sich nach jedem Einkauf bei www.joycess.de anmelden.

Und so einfach funktioniert es:
Sie bestellen einfach auf www.joycess.de per Warenkorb die Produkte, die Sie wünschen. Nach Beendigung des Bestellprozesses wird auf der Danke Seite ein Bestätigungsfeld angezeigt, auf der Sie die kostenlose Geld-Zurück-Garantie bei Trusted Shops beantragen können.

Sie haben noch Fragen?

Für weitere Fragen zum Bestellprozess, zu unseren Produkten oder zu anderen Themen stehen wir jederzeit zur Verfügung.

Sie erreichen uns unter der Telefonnummer 0234-57966592 oder der Faxnummer 0234-57966593
sowie per e-mail unter info@joycess.de.
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